• Evaluación de la calidad percibida de los atributos del servicio en el restaurante La Casona. 

  Rodríguez Pérez, Denys Lázaro (Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2024)

  Las nuevas Formas de Gestión no Estatal no están excentas de la aplicación de herramientas para solventar sus problemas, elevar los índices de satisfacción y adquirir ventajas competitivas que le permitan diferenciarse ...

• Análisis de la eficacia de la calidad de la gestión con enfoque externo en el Servicio Quirúrgico de Oftalmología del Hospital Faustino Pérez Hernández. 

  Espinosa Moreno, Anaslay (Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2024)

  La presente investigación titulada Análisis de la eficacia de la gestión con enfoque externo en el servicio quirúrgico de oftalmología del Hospital Faustino Pérez Hernández” tiene como objetivo general: Aplicar un procedimiento ...

• Mejora de los procesos editoriales de la Revista Retos Turísticos de la Universidad de Matanzas. 

  Romero Blanco, Layden María (Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2024)

  La gestión por procesos constituye una filosofía empresarial para la mejora de las organizaciones a partir de la identificación del valor añadido en cada una de las actividades que intervienen en el proceso. Las revistas ...

• Análisis de la satisfacción de los educandos con la calidad del proceso docenteeducativo en una secundaria básica 

  Prado García, Yoandis (Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2024)

  La presente investigación fue desarrollada en la ESBU Fructuoso Rodríguez Pérez perteneciente al municipio de Limonar. El objetivo general de este trabajo es aplicar un procedimiento que permita determinar los problemas ...

• La práctica laboral en la licenciatura en educación prescolar. Su dirección en la modalidad semipresencial 

  Betancourt Vizcaya, Aymara (Universidad de Matanzas. Facultad de Educación, 2024)

  En el Plan del Proceso Docente del Plan de estudio “E” de la Licenciatura en Educación Prescolar están declaradas horas para la práctica laboral en la modalidad semipresencial. Esta idea compromete la labor del profesor ...

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