Procedimiento para evaluar clima organizacional desde la concepción de calidad directiva en la Empresa de Construcción y Montaje de Obras del Turismo de Varadero.
Zusammenfassung
La presente investigación se desarrolla en la Empresa de Construcción y Montaje de
Obras del Turismo en Varadero dedicada a proporcionar los servicios de construcción,
montaje y conservación para obras destinadas al turismo. El objetivo general es
proponer un procedimiento para evaluar el clima organizacional desde la concepción de
calidad directiva. Para el cumplimiento de los objetivos, se utilizaron un grupo importante
de herramientas que permitieron la recopilación, procesamiento y análisis de la
información, dentro de las cuales se encuentran: revisión bibliográfica, consulta
documental, observación, tormenta de ideas; softwares como: Microsoft Visio, Microsoft
Excel y el gestor bibliográfico EndNote. El procedimiento propuesto se basa en un
híbrido de los procedimientos de Laura Infante González y Darian Samá Muñoz; está
conformado por 6 etapas, con diferentes fases y pasos y da cumplimiento al objetivo de
la investigación.
Colecciones
- Ingeniería Industrial [396]