Administración de Empresas: Envíos recientes
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Propuesta de procedimiento para determinar las competencias emocionales del personal de la línea de contacto en la Agencia Empleatur Matanzas. Tesis de Maestría. Universidad de Matanzas.
(Universidad de Matanzas. Facultad Ingeniería Industrial., 2024)El presente trabajo investigativo consiste en la propuesta de un procedimiento para determinar las competencias emocionales al personal de la línea de contacto de la Agencia Empleatur Matanzas. Este tema resulta de ... -
Diseño de una herramienta con enfoque de cuadro de mando integral en la división territorial ETECSA Matanzas.
(Universidad de Matanzas. Facultad Ingeniería Industrial., 2024)El sistema empresarial cubano, revela una continua transformación, evolución y perfeccionamiento, sobre todo en lo que respecta el control, de ahí la necesidad de otorgarle el papel que realmente le corresponde y debe ... -
Mejora del proceso Atención a las casas en el Hotel Villa Cuba.
(Universidad de Matanzas. Facultad Ingeniería Industrial., 2024)En las organizaciones, como en la vida, resulta fundamental saber hacia dónde se dirigen; sin embargo, no es suficiente: hay que realizar las acciones necesarias para lograr cumplir los objetivos estratégicos propuestos. ... -
Propuesta de acciones de mejora para el proceso de ventas en la tienda La Sirenita.
(Universidad de Matanzas. Facultad Ingeniería Industrial., 2025) -
Evaluación del atractivo de los servicios de gastronomía del CARETING Varadero.Aeropuerto Juan Gualberto Gómez.
(Universidad de Matanzas. Facultad Ingeniería Industrial., 2025)Considerando la importancia actual que tiene el turismo para muchos países en el mundo y en particular en Cuba donde se trabaja intensamente en el perfeccionamiento, la diversificación y el desarrollo de la oferta turística ... -
Contribución al diseño del sistema de logística inversa para vehículos fuera de uso. caso provari Matanzas.
(Universidad de Matanzas. Facultad Ingeniería Industrial., 2025)Ante la necesidad de la UEB de PROVARI en Matanzas, de introducir como programa productivo el desarme de vehículo que alcanzan l final de su vida útil por diversos motivos, fue necesario aplicar un procedimiento para ... -
Propuesta de mejora de la calidad de la gestión del mantenimiento por corrosión en la industria azucarera.
(Universidad de Matanzas. Facultad Ingeniería Industrial., 2025)La industria azucarera cuenta con altos volúmenes de estructuras y componentes metálicos que son afectados por la corrosión; buscar solución a esta problemática es una prioridad para el sector, con el fin de disminuir ... -
Contribución a la mejora de la cultura organizacional en el departamento de procesos penales de la Fiscalía Provincial de Matanzas.
(Universidad de Matanzas. Facultad Ingeniería Industrial., 2025)En el análisis de los documentos consultados se evidenció la escasez de estudios que evalúen de forma conjunta la cultura organizacional en los procesos penales, en función de ello se desarrolló la presente investigación ... -
El control en la fiscalía provincial de Matanzas y su contribución al perfeccionamiento de los procesos claves.
(Universidad de Matanzas. Facultad Ingeniería Industrial., 2025)La dirección como proceso expresado en sus funciones: planificar, organizar, ejecutar y controlar requiere de cambios a partir de las características propias de las organizaciones, los cambios y exigencias del entorno, ... -
Procedimiento para la evaluación de la calidad percibida de los servicios notariales. Caso de estudios: Matanzas.
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ciencias Económicas., 2025)La gestión de la calidad juega un papel importante para el logro sostenido de las actividades de servicios y la mejora sistemática de los procesos. Conocer las percepciones del cliente, así como la identificación de ... -
Análisis de la eficacia de la calidad de la gestión con enfoque externo en la Oficina Comercial, Empresa de Telecomunicaciones de Matanzas.
(Universidad de Matanzas. Facultad Ingeniería Industrial., 2025)La presente investigación se desarrolla en la Oficina Comercial del centro de Telecomunicaciones de Matanzas, ETECSA Matanzas. Tiene como objetivo general, aplicar un procedimiento que permita el análisis de las causas ... -
La preparación de la reserva de cuadro en el banco financiero internacional.
(Universidad de Matanzas. Facultad Ingeniería Industrial., 2025)Esta investigación aborda la problemática de la preparación de las reservas de cuadros en el Banco Financiero Internacional de Matanzas. El estudio identifica deficiencias en los procesos actuales: planes desactualizados, ... -
Diseño e implementación del Cuadro de Mando Integral al proceso de Gestión Económico Financiera de la Sucursal CIMEX Matanzas
(Universidad de Matanzas., 2009)El presente trabajo, “Diseño e implementación del Cuadro de Mando Integral al proceso de Gestión Económico Financiera de la Sucursal CIMEX Matanzas”, tiene el propósito operacionalizar la estrategia de este proceso a ... -
Evaluación y análisis de la efectividad de la gestión en la Empresa de Transporte Escolares Matanzas
(Universidad de Matanzas. Facultad Ingeniería Industrial_Economía, 2009)La presente investigación es resultado de un estudio realizado en la Empresa de Transporte Escolares de Matanzas, con el objetivo de aplicar un procedimiento para evaluar y analizar la eficacia y la eficiencia que facilite ... -
Procedimiento para el autofinanciamiento en CUC de la Unidad Empresarial de Base (UEB) de la Química Ligera de la Empresa Rayonitro.
(Universidad de Matanzas. Facultad Ingeniería Industrial_Economía, 2009) -
Propuesta de un Procedimiento para la Gestión por el Conocimiento en la Gerencia Económica de la Sucursal CIMEX Matanzas.
(Universidad de Matanzas., 2009)La tesis es el resultado de la investigación desarrollada por la autora acerca de la gestión por el conocimiento en la Gerencia Económica de la Sucursal CIMEX de Matanzas que implica a los profesionales, cuadros, ... -
Sistema de información basado en las tecnologías de la información para la toma de decisiones en CIMEX
(Universidad de Matanzas., 2009)La Sucursal Matanzas, representativa en un territorio de la organización, complejidad y problemática que están presentes en la Corporación CIMEX, tiene la misión de comercializar bienes y servicios para la población y ... -
Validación de un Procedimiento para el análisis del Capital de Trabajo en la Sucursal Cimex Matanzas
(Universidad de Matanzas. Facultad Ingeniería Industrial_Economía, 2009)La gestión del capital de trabajo es vital en el ámbito financiero actual debido a que el mismo se centra en la necesidad de administrar con eficacia los activos circulantes para poder afrontar oport unamente los compromisos ... -
Análisis de la operacionalización de la cartera de productos en la Agencia de Viajes Cubanacán S.A.
(Universidad de Matanzas. Facultad Industrial-Economía, 2011)Aunque los resultados obtenidos en los últimos años han sido positivo todavía se considera por la dirección del Mintur del polo turístico de Varadero que las cifras obtenidas en las ventas de excursiones se encuentran ... -
Procedimiento de costo basado en actividadesen el Hotel Sandals Royal Hicacos Resort & SPA, a partir de un estudio de variables.
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial y Economía, 2011)