| dc.description.abstract | El logro de la mejora de la calidad del producto, la eficiencia del proceso y las ventas de tabaco de exportación requiere del enfoque basado en procesos, con las herramientas de ingeniería, acorde a cada fase del ciclo Deming. Esta investigación se realizó en la Empresa de Tabaco Torcido Sancti Spíritus, tiene como objetivo desarrollar un procedimiento para la mejora del proceso de obtención de capas oscuras que permita incrementar las producciones de surtidos de edición Limitada y Maduro y elevar los valores de ventas. El procedimiento se sustenta en herramientas estadísticas y de ingeniería de la calidad que garantizan la estabilidad del proceso de obtención de capas oscuras, expresado en el aprovechamiento de las medias hojas tratadas y el cumplimiento del plan de ventas. Con el diseño experimental se definió la alternativa tecnológica a introducir para la mejora del proceso de obtención de capas oscuras destinadas a la producción de los surtidos Edición Limitada y Maduro; de esta forma se logró estabilidad del proceso, con un aprovechamiento de las capas de 69%, cuyo valor es de 2 896,2 millones de CUP. Las ventas luego de implementada la mejora ascienden a un valor de 25 641,8millones de CUP. | es |
