Procedimiento para el desarrollo de competencias emocionales en directivos de la EPEP-Centro”.
Zusammenfassung
La presente investigación se realizó en La Empresa de Perforación y Extracción
de Petróleo- Centro (EPEP-Centro), ubicada en Finca “La Cachurra”, Guásimas,
Cárdenas, provincia Matanzas. Tiene como título: “Procedimiento para el
desarrollo de competencias emocionales en directivos de la EPEP-Centro”, siendo la
elaboración de este Procedimiento, el objetivo principal de la investigación,
desde su estructura por etapas, hasta la descripción de las sesiones de trabajo
programadas. Para ello se emplearon un grupo importante de técnicas e
instrumentos propios de la Teoría de la Inteligencia Emocional (IE), las cuales
permitieron la recopilación, procesamiento y análisis de toda la información
recibida. Valen destacar técnicas como: la revisión de documentos,
observaciones, lista de habilidades, inventario de IE en el ámbito laboral,
cuestionario de autoevaluación y de evaluación a terceros y la utilización del
software estadístico SPSS. Se trabajó con un total de 13 directivos que
representan a la alta dirección empresarial de esta entidad. Lo novedoso de la
investigación radica precisamente, en poder ofrecerle a esta entidad, una
propuesta de entrenamiento para desarrollar en sus directivos, competencias
emocionales que hoy se manifiestan como debilidades en su actuar, y que
permitirán en un futuro, elevar la efectividad de las funciones de dirección y el
éxito de su liderazgo.