Procedimiento para el desarrollo de competencias emocionales en directivos de la EPEP-Centro”.

Abstract

La presente investigación se realizó en La Empresa de Perforación y Extracción de Petróleo- Centro (EPEP-Centro), ubicada en Finca “La Cachurra”, Guásimas, Cárdenas, provincia Matanzas. Tiene como título: “Procedimiento para el desarrollo de competencias emocionales en directivos de la EPEP-Centro”, siendo la elaboración de este Procedimiento, el objetivo principal de la investigación, desde su estructura por etapas, hasta la descripción de las sesiones de trabajo programadas. Para ello se emplearon un grupo importante de técnicas e instrumentos propios de la Teoría de la Inteligencia Emocional (IE), las cuales permitieron la recopilación, procesamiento y análisis de toda la información recibida. Valen destacar técnicas como: la revisión de documentos, observaciones, lista de habilidades, inventario de IE en el ámbito laboral, cuestionario de autoevaluación y de evaluación a terceros y la utilización del software estadístico SPSS. Se trabajó con un total de 13 directivos que representan a la alta dirección empresarial de esta entidad. Lo novedoso de la investigación radica precisamente, en poder ofrecerle a esta entidad, una propuesta de entrenamiento para desarrollar en sus directivos, competencias emocionales que hoy se manifiestan como debilidades en su actuar, y que permitirán en un futuro, elevar la efectividad de las funciones de dirección y el éxito de su liderazgo.