ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN EN SITIOS DE REDES SOCIALES FCSH DE LA UNIVERSIDAD DE MATANZAS.

Abstract

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se posicionan cada vez más como una herramienta imprescindible para la gestión de la comunicación de las organizaciones. Las potencialidades que brindan para incrementar la visibilidad y estrechar el vínculo con los públicos de interés son fundamentales para el desarrollo organizacional. La comunicación es considerada como un elemento estratégico por la Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades (FSCH), constituye un referente para los comunicadores matanceros de la Universidad de Matanzas, pero esta no se encuentra insertada en un contexto en el que el empleo de la plataforma digital sería altamente provecho, en virtud de un diálogo activo y estratégico con sus diferentes públicos. En este sentido, la presente investigación propone esbozar elementos esenciales para la elaboración de la Estrategia de Comunicación en sitios de redes sociales para la Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades. Dicha estrategia se propone como el primer paso para la gestión de comunicación institucional en el escenario online y, en consecuencia, alcanzar un mejor posicionamiento y reputación en la web, que obre en el aumento de un correcto posicionamiento en redes sociales.