Procedimiento para el Diagnóstico del Clima Organizacional en el Laboratorio de Calibración No.42 del Ejército Central
Zusammenfassung
El clima organizacional es un tema de gran importancia para las organizaciones
que encaminan su gestión al continuo mejoramiento del ambiente de trabajo, por
ello se considera que es un factor clave en el desarrollo de las instituciones y su
mejoramiento incide de manera directa en el denominado espíritu de la
organización. El presente trabajo de diploma resume los resultados de una
investigación realizada que tiene como objetivo general proponer un
procedimiento de diagnóstico del clima organizacional que pueda ser aplicado
en el Laboratorio de Calibración No.42 perteneciente al Ejército Central. Entre
los principales resultados a los que se arribaron se encuentran: la elaboración
de un marco teórico-referencial, el desarrollo de un procedimiento de
investigación para dar cumplimiento al objetivo general propuesto y por último la
propuesta de un procedimiento para diagnosticar el clima organizacional en el
Laboratorio de Calibración No.42. Para desarrollar esta investigación se
utilizaron diferentes técnicas y métodos, los métodos utilizados partieron de un
análisis teórico crítico de las concepciones generales sobre el tema, utilizando
además el análisis y síntesis, el método de expertos, así como la tormenta de
ideas y el método Delphi. Además, se hizo uso de distintos softwares como:
Microsoft Word, Excel y Visio.
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- Ingeniería Industrial [396]