Procedimiento para el Diagnóstico del Clima Organizacional en el Laboratorio de Calibración No.42 del Ejército Central

Abstract

El clima organizacional es un tema de gran importancia para las organizaciones que encaminan su gestión al continuo mejoramiento del ambiente de trabajo, por ello se considera que es un factor clave en el desarrollo de las instituciones y su mejoramiento incide de manera directa en el denominado espíritu de la organización. El presente trabajo de diploma resume los resultados de una investigación realizada que tiene como objetivo general proponer un procedimiento de diagnóstico del clima organizacional que pueda ser aplicado en el Laboratorio de Calibración No.42 perteneciente al Ejército Central. Entre los principales resultados a los que se arribaron se encuentran: la elaboración de un marco teórico-referencial, el desarrollo de un procedimiento de investigación para dar cumplimiento al objetivo general propuesto y por último la propuesta de un procedimiento para diagnosticar el clima organizacional en el Laboratorio de Calibración No.42. Para desarrollar esta investigación se utilizaron diferentes técnicas y métodos, los métodos utilizados partieron de un análisis teórico crítico de las concepciones generales sobre el tema, utilizando además el análisis y síntesis, el método de expertos, así como la tormenta de ideas y el método Delphi. Además, se hizo uso de distintos softwares como: Microsoft Word, Excel y Visio.