ListarTrabajos de Diploma por tema "Gestion"
Mostrando ítems 1-20 de 20
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Análisis de la calidad del servicio de ventas en la cafetería Campo Alegre, alimentos y bebidas
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2023)La gestión de la calidad reviste de singular importancia en el entorno competitivo en el que se desarrollan las empresas actualmente. Las empresas deben identificar a quién vender y cómo hacerlo, si desean posicionarse ... -
Análisis de la eficacia de la calidad de la gestión con enfoque externo del proceso de producción del jabón de tocador en la UEB Suchel Jovel
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2023)La presente investigación titulada “Análisis de la eficacia de la calidad de la gestión con enfoque externo del proceso de producción del jabón de tocador en la UEB Suchel Jovel”, tiene como objetivo general proponer ... -
Análisis de la eficacia de la gestión con enfoque externo en la Empresa de Recuperación de Materias Primas Matanzas.
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ciencias Empresariales, 2022)La presente investigación se desarrolla en la Empresa Recuperadora de Materias Primas Matanzas. El problema científico que se plantea en esta investigación es: ¿Cómo contribuir a mejorar la eficacia de la calidad de ... -
Análisis de la Satisfacción al Cliente Externo en la Casa del Trabajador Azucarero de Cárdenas. UEB Matanzas.
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2023)La presente investigación fue desarrollada en la UEB Esazúcar, Casa del Trabajador Azucarero (CTA), Área Cárdenas. El objetivo general de este trabajo es aplicar un procedimiento que permita determinar los problemas ... -
Aplicación de un procedimiento para el control de la gestión de la Inversión Corriente en el hotel Blau Varadero
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ciencias Empresariales, 2022)En el mundo actual donde las compañías buscan mantenerse a flote en un mercado eminentemente capitalista, se hace imprescindible trazar estrategias que aboguen por el desarrollo de las grandes, medianas y pequeñas ... -
Contribución a la documentación de los procesos de la empresa agroindustrial Victoria de Girón para su mejora
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2023)Este estudio se realiza en la empresa agroindustrial Victoria de Girón, ubicada en el municipio de Jagüey Grande de la provincia de Matanzas, con el objetivo de documentar los procesos de la empresa para su mejora. En ... -
Diagnóstico de la calidad de la gestión en la Empresa Comercializadora de Cemento UEB Jovellanos
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2023)Las empresas cubanas tienen ante sí, el enorme reto de incrementar su competitividad, mejorar sus procesos y lograr resultados cada vez más enfocados en la satisfacción de sus clientes. En este escenario, reviste ... -
Diagnóstico del clima organizacional y su incidencia en la fluctuación laboral en la Empresa de Perforación y Reparación Capital de Pozos de Petróleo y Gas.
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2023)En la actualidad el clima organizacional es determinante para el logro de los objetivos empresariales, y es de suma importancia para la retención de los empleados. En los últimos años la dirección de EMPERCAP ha percibido ... -
Eficiencia de la calidad de la gestión en los procesos claves en el hotel Be Live Experience Varadero Villa Cuba.
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ciencias Empresariales, 2022)La presente investigación, se realiza en el hotel Be Live Experience Varadero Villa Cuba y tiene como objetivo general determinar los problemas y sus causas que afectan la eficiencia de la calidad de la gestión en los ... -
Evaluación de la calidad percibida de los servicios hoteleros. Caso: Hotel Be Live Experience Varadero.
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ciencias Empresariales, 2022)La evaluación de la calidad del servicio, es un tema ampliamente estudiado en la literatura científica, porque la misma es heterogénea y responde a las percepciones propias de cada individuo. La calidad del servicio ... -
Gestión de la ciencia y la innovación en el municipio de Colón
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2023)La adecuada Gestión de la Ciencia, Tecnología e Innovación en los territorios es relevante para su desarrollo socioeconómico, ya que permite obtener resultados significativos que impactan en la calidad de vida de la ... -
Implementación de un procedimiento para la gestión y mejora del proceso de Gestión Comercial en la Unidad Empresarial de Base de Acueducto y Alcantarillado Cárdenas.
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2023)La presente investigación fue desarrollada en la Unidad de Base Empresarial de Acueducto y Alcantarillado Cárdenas. El objetivo general que se definió fue identificar los problemas presentes en los procesos de gestión ... -
Procedimiento enfocado a la gestión de las relaciones con el cliente para la correcta integración de la cadena de suministro agroalimentaria en la sucursal Islazul Varadero
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2023)La gestión de las relaciones con el cliente cobra especial relevancia para la integración de la cadena de suministro dentro del sector hotelero, permite conocer necesidades del cliente y cumplir sus expectativas. El ... -
Procedimiento para la gestión integrada de la cadena de suministro agrícola con enfoque LEAN
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2023)La cadena de suministro condensa una serie de acciones y estrategias claves para la entrega de un producto a los consumidores finales. La gestión integrada de la cadena de suministro constituye la columna vertebral de ... -
Propuesta de plan de acción para el tratamiento de residuos en la gestión ambiental en la Empresa de Servicios Comunales de Unión de Reyes.
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ciencias Empresariales, 2022)Durante las últimas décadas se ha producido a nivel mundial una generalización del modelo de desarrollo económico basado en el consumo. Este desarrollo económico requiere de una gran industrialización que conlleva una ... -
Propuesta de procedimiento para la gestión de marketing digital en la Empresa Eléctrica de Matanzas
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2023)El avance continuo de Internet ha provocado transformaciones significativas en la industria empresarial internacional, de ahí que la forma de hacer negocios haya cambiado y actualmente se caracterice por una migración ... -
Propuesta de un plan de acciones para elevar la satisfacción del cliente externo en la Unidad Básica de Servicios Técnicos de Matanzas
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2023)Esta investigación se realizó en la Unidad Básica de Servicios Técnicos de Matanzas, ubicada en Carretera Circunvalación km 8 ½, en la Ciudad de Matanzas, Provincia Matanzas, Cuba. Ofrecer un buen servicio al cliente y ... -
Propuesta de un sistema de indicadores para la evaluación del Capital Intelectual en la Brigada Constructora de Obras de Arquitectura No. 36
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2023)El Capital Intelectual incluye a las personas, la imagen y la propiedad intelectual como un elemento clave para mejorar la competitividad empresarial. El capital intelectual se compone por tres componentes: capital ... -
Satisfacción de los clientes internos en la Empresa Nacional de Silos (EMSIL), Matanzas
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ingeniería Industrial, 2023)El presente trabajo investigativo titulado: “Satisfacción delos clientes internos en la Empresa Nacional de Silos (EMSIL), Matanzas” tiene como objetivo general aplicar un procedimiento que permita conocer las causas ... -
Valoración Económica de bienes y servicios ecosistémicos culturales en el Paisaje Natural Protegido Valle Río Canímar.
(Universidad de Matanzas. Facultad de Ciencias Empresariales, 2022)La valoración económica de bienes y servicios ecosistémicos ha sido un tema poco abordado en la teoría y en la práctica tanto a nivel internacional como en nuestro país, por tanto, es importante avanzar en la capacitación ...