Listar Ingeniería Industrial por autor "Fundara Corrales, Elisabet"
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Diagnóstico de la calidad de los servicios en el proceso de salida del Aeropuerto Internacional de Varadero Juan Gualberto Gómez.
Fundara Corrales, Elisabet (Universidad de Matanzas. Facultad de Ciencias Empresariales, 2019)Este trabajo se realizó en el Aeropuerto Internacional “Juan Gualberto Gómez” de Varadero, situado en la avenida Mártires de Barbados, teniendo como objetivo general diagnosticar la calidad del servicio mediante el uso de ...