Perfil del turista canadiense con discapacidades y/o necesidades especiales. acciones promocionales para su desarrollo en el destino Guardalavaca

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo elaborar el perfil del segmento de turistas con discapacidad o necesidades especiales que visitan el destino turístico Guardalavaca, para desarrollar acciones promocionales dirigidas a este segmento específico. Para ello, se realizó un estudio exploratorio-descriptivo a través del método de investigación mixto que combina variables primarias con variables secundarias. Los resultados obtenidos revelan que el perfil del turista canadiense con discapacidad o necesidades especiales que visita Guardalavaca se caracteriza por tener una edad promedio de 54 a 74 años, y que estos presentan mayormente una discapacidad físico-motora, con necesidades especiales como adulto mayor y familias con niños 2 pequeños, seguido de las discapacidades visuales y del lenguaje. Con base en estos resultados, se diseñó una Campaña Promocional para el destino Guardalavaca en el año 2024, que destaca su oferta turística adaptada a las necesidades y preferencias de los turistas con discapacidad o necesidades especiales.