Investigación de mercado para el producto disolución de fosfatado de la marca DISTIN del Centro Anticorrosivos y Tensoactivos (CEAT) de la Universidad de Matanzas en la provincia de Matanzas.

Abstract

La presente investigación tuvo lugar en el Centro Anticorrosivos y Tensoactivos ( CEAT) de la Universidad de Matanzas, situado en la Vía Blanca Matanzas Varadero, en el cual se pretende una separación parcial de mentada universidad, para convertirlo en un centro independiente que logre satisfacer sus necesidades económicas sin depender del presupuesto del Estado. En el contexto anterior la investigación tuvo como objetivo diseñar estrategias de comercialización para incentivar la venta del producto estrella de dicha entidad, la Disolución de Fosfatado, conocido bajo la marca DISTIN 504.Los principales métodos, técnicas y herramientas que se emplearon fueron: la revisión bibliográfica, observación directa, entrevista, tormenta de ideas, método de expertos, matriz DAFO, herramientas informáticas como Microsoft Excel, Word, Power Point, entre otras. Entre los principales resultados se obtuvo un diagnóstico de la entidad. Además se realizó unos análisis del producto, a partir de sus cuatro variables: precio, producto, plaza y promoción, se trabajó en función de las opiniones y necesidades de los clientes a partir de una encuesta aplicada a entidades que conocen el producto, además se diseñaron estrategias de comercialización con el fin de resolver el problema científico de la investigación. El trabajo está estructurado en: introducción, tres capítulos, conclusiones, recomendaciones, bibliografía y anexos.