Actualización de los perfiles de Cargo por competencias en la UBC Villa Lupe

Abstract

El presente trabajo titulado: Actualización de perfiles de cargo por competencias realizado en la UBC Villa Lupe, tiene como objetivo actualizar los perfiles de cargo por competencia referentes a los puestos de: Técnico A en Servicios de Alojamiento, Dependiente Comercial para el Turismo y Especialista B en Electricidad, Electrónica y Componentes. Para ello se realizó una caracterización de la entidad, y de los puestos objeto de estudio. En la investigación se utilizó el procedimiento de Pérez, García y González (2013), en el cual se parte de la elaboración de las competencias de la organización, la cual es alineada con las competencias de los puestos de trabajo seleccionados, se utilizaron un conjunto de herramientas, métodos y técnicas que permitieron la selección, procesamiento y análisis de la información dentro de las cuales se hallan: , trabajo grupal, tormenta de ideas, revisión y análisis de documentos, encuestas, entrevistas, el método Delphi con el coeficiente Kendall, el método de selección de expertos y cuestionarios. Como resultado se actualizan los perfiles de cargo por competencia en los puestos de trabajo analizados, lo que permite a la Empresa trabajar por el perfeccionamiento de la Gestión del Capital Humano por competencias.