Procedimiento para determinar las competencias laborales de los Jefes de Centros del Hospital Militar ¨Mario Muñoz Monroy¨ de Matanzas
Zusammenfassung
La presente investigación fue realizada en el Hospital Militar clínico-quirúrgico-docente “Dr.
Mario Muñoz Monroy”, de la provincia Matanzas, la misma tiene como objetivo la
elaboración de un procedimiento para determinar las competencias laborales de los jefes
de Centro de esta institución, contribuyendo de esta forma a la preparación de este capital
humano, tomando en consideración la estrategia nacional de superación y preparación.
Para ello, se realizó una amplia búsqueda bibliográfica en formato impreso y digital sobre el
tema para lograr una mejor comprensión sobre la problemática a resolver. En el desarrollo
del estudio se emplearon diferentes métodos teóricos y empíricos como procesos de análisis
y síntesis, inducción y deducción, método Delphi, análisis documental, tormenta de ideas y
la entrevista grupal, así como el programa informático Microsoft Excel, los cuales fueron
válidos para la realización del procedimiento. Se diagnosticaron a los 4 jefes de Centros y
se definieron 10 competencias como las más valoradas por los expertos para la confección
de los perfiles de competencias. Se determinaron sus necesidades de aprendizaje,
reflejándose en los mapas de competencias elaborados, los que sirvieron de punto de
partida para la elaboración de los planes individuales de superación de los evaluados.
Palabras claves: Gestión, Competencias, Método Delphi, Competencias Laborales,
Procedimiento.