| dc.description.abstract | El trabajo que se presenta se realizó en la Unidad Empresarial de Base Mayorista de
Medicamentos en Matanzas perteneciente a la Empresa Comercializadora de Medicamentos,
con el objetivo de evaluar la gestión ambiental en la empresa mediante la obtención de un índice
sintético que derive en un programa de acciones de mejora que contribuya al perfeccionamiento
continuo en la entidad. Para el desarrollo de la investigación se analizaron los indicadores
preestablecidos por el Ministerio de Ciencia y Tecnología, se utilizaron varias herramientas como:
análisis y revisión documental, encuestas y entrevistas a expertos, directivos y trabajadores,
elaboración del Triángulo de Fuller, método del coeficiente Kendall, tormenta de ideas, grupo
focal y diagrama causa-efecto. Para procesar la información se utilizó el software Microsoft Visio.
Entre los resultados fundamentales de la investigación se encuentra la evaluación del diagnóstico
para detectar las principales deficiencias en la gestión ambiental, identificándose: insuficiente
capital para realizar inversiones y mantenimientos, la inadmisible exposición de la entidad a altas
concentraciones de Dióxido de Nitrógeno que incumplen la Norma Cubana 1020: 2014 para la
calidad del aire, la escasez de inspecciones realizadas por parte de la autoridad ambiental,
existencia de productos caducos explosivos sin definir su destino final, y poco espacio en el área
de retenido para los productos vencidos. Estos resultados permitieron realizar un programa de
acciones de mejora con el objetivo de mitigar las deficiencias detectadas y reducir al máximo el
impacto ambiental en la institución. | es |
