• Proceso de mejora del subproceso de ama de llaves en el Hotel Villa Cuba 

      Cuting Camejo, Inés (Universidad de Matanzas. Facultad de Ciencias Económicas e Informática, 2015)
      La búsqueda de la excelencia comprende un proceso que consiste en aceptar un nuevo reto cada día. Los momentos actuales imponen la necesidade cambiar las formas de análisis, proyección y gestión de las organizaciones; ...