Procedimiento para la evaluación, análisis y diagnóstico del proceso generación de energía eléctrica térmica en la UEB de Producción Antonio Guiteras.

Abstract

La presente investigación se realiza en la UEB de Producción “Antonio Guiteras” de Matanzas, específicamente en el proceso de generación de energía eléctrica térmica y tiene como objetivo aplicar un procedimiento que permita la evaluación, análisis y el diagnóstico del proceso de generación de energía eléctrica térmica en la UEB de Producción “Antonio Guiteras”, que ayudaría a identificar las causas que afectan dicho proceso y la facilitación de la implementación del programa de mejora. Para el desarrollo de la investigación se utilizan varias herramientas como: análisis de indicadores, diagrama flujo, mapeo de proceso, diagrama causa efecto, método de los expertos, la metodología 6 sigma, encuestas, entre las fundamentales. Para el procesamiento de la información se utiliza Microsoft Office Excel. Entre los resultados esenciales de la investigación se pueden citar: de los 15 indicadores fundamentales que gestiona la organización 15 son de eficacia, o sea el 100 % de los mismos; por otra parte, el 93 % de los indicadores son de proceso, lo que demuestra que la gestión es proactiva, por tanto, concuerda con el enfoque de proceso y sistémico que caracteriza a la gestión de la calidad. Se identifican, evalúan y analizan los principales indicadores técnico-productivos, de ellos los más afectados son el combustible, agua, vapor con alta presión y temperatura y vapor condensado. Se determinan como partidas de costos más afectadas: cuentas y efectos por cobrar y pagar y variaciones. Además, se determinan las principales causas y subcausas que afectan la eficacia y la eficiencia de la gestión.