BASES TEÓRICO - METODOLÓGICAS DEL MODELO DE GESTIÓN DE COMUNICACIÓN DE CRISIS. UNIVERSIDAD DE MATANZAS.
Resumen
La presente investigación tiene como propósito sentar las concepciones teóricas y
metodológicas sobre las comunicaciones de crisis analizadas y planificadas desde
el contexto actual de la Universidad de Matanzas (en este caso realizar un Estudio
de bases teórico- metodológicas para un Modelo de Gestión de Comunicación de
Crisis en la Universidad de Matanzas que sirva de referente y punto de partida para
en el futuro proponer un Manual de Gestión de Crisis para la UM). Se asumió una
perspectiva metodológica cualitativa, ya que el máximo interés consistió en una
explicación e interpretación más plena de los hechos. El método fundamentar que
rigió la investigación fue la Revisión bibliográfica documental propiciando una
revisión profunda y minuciosa de documentos y fuentes de información
documentales que tributaron directamente al desarrollo teórico -metodológico de la
misma, así como a la comprensión del objeto de estudio y el cumplimiento del
objetivo general y específicos de la presente investigación.