BASES TEÓRICO - METODOLÓGICAS DEL MODELO DE GESTIÓN DE COMUNICACIÓN DE CRISIS. UNIVERSIDAD DE MATANZAS.

Abstract

La presente investigación tiene como propósito sentar las concepciones teóricas y metodológicas sobre las comunicaciones de crisis analizadas y planificadas desde el contexto actual de la Universidad de Matanzas (en este caso realizar un Estudio de bases teórico- metodológicas para un Modelo de Gestión de Comunicación de Crisis en la Universidad de Matanzas que sirva de referente y punto de partida para en el futuro proponer un Manual de Gestión de Crisis para la UM). Se asumió una perspectiva metodológica cualitativa, ya que el máximo interés consistió en una explicación e interpretación más plena de los hechos. El método fundamentar que rigió la investigación fue la Revisión bibliográfica documental propiciando una revisión profunda y minuciosa de documentos y fuentes de información documentales que tributaron directamente al desarrollo teórico -metodológico de la misma, así como a la comprensión del objeto de estudio y el cumplimiento del objetivo general y específicos de la presente investigación.