Procedimiento para la mejora de la capacidad en los Departamentos de Operaciones y Limpieza de Aeronaves del Aeropuerto Internacional Juan Gualberto Gómez.

Abstract

El desconocimiento de la dirección del Aeropuerto Internacional Juan Gualberto Gómez sobre la capacidad requerida para el desarrollo óptimo de las actividades, donde se genere un mejor cumplimiento de los tiempos de estancia en tierra de las aeronaves y aprovechamiento de los recursos, en los Departamentos de Operaciones y Limpieza de Aeronaves, conlleva a plantear como problema científico de la investigación: ¿Cómo mejorar la capacidad de operaciones en los Departamentos de Operaciones y Limpieza de Aeronaves del Aeropuerto Internacional Juan Gualberto Gómez?. Como derivación de ello se plantea como objetivo general, desarrollar un procedimiento para la mejora de la capacidad de operaciones en los Departamentos de Operaciones y Limpieza de Aeronaves del Aeropuerto Internacional Juan Gualberto Gómez. Para el desarrollo de la investigación se utilizaron técnicas y métodos que facilitaran el cálculo de la capacidad requerida, como son el muestreo del trabajo, la observación y el cronometraje de operaciones. Se obtienen como principales resultados: la planificación de la platilla para cada brigada de trabajo en los Departamentos de Operaciones y Limpieza de Aeronaves del Aeropuerto, siendo necesarios 9 y 12 trabajadores respectivamente, para los períodos comprendidos como alza y baja, así como la recomendación de reestructuración en la asignación de las labores a los trabajadores y la implementación de un sistema de vigilancia temprana.