Desarrollo de un procedimiento para el análisis de la rotación del personal en la Empresa de Construcción y Montaje de Matanzas.

Abstract

La fluctuación del personal y la necesidad de capacitar a los nuevos empleados es uno de los problemas que, frecuentemente, se presenta en las organizaciones. Esta inestabilidad del personal afecta de manera significativa sus resultados y atenta contra una correcta gestión del conocimiento. En la presente investigación se define como problema científico a resolver: la necesidad de desarrollar un proceder de sencilla aplicación para el análisis de la rotación del personal con un enfoque proactivo y que permita trabajar en las propuestas de soluciones de los problemas existentes en la Empresa de Construcción y Montaje de Matanzas. Para darle solución, el objetivo general: desarrollar un procedimiento para el análisis de la fluctuación laboral en la Empresa de Construcción y Montaje de Matanzas. Se emplean los métodos teóricos: histórico-lógico, analítico – sintético, hipotético-deductivo e inducción-deducción. Entre los métodos empíricos, resultaron de gran utilidad el análisis documental, la entrevista y técnicas como la tormenta de ideas y el diagrama de causa y efecto. Ésta investigación parte de la elaboración del marco teórico referencial sobre la fluctuación laboral y de un análisis de las fórmulas de cálculo del índice de fluctuación según la literatura consultada, para luego como principal resultado el diseño y aplicación de un procedimiento para el análisis de la fluctuación laboral en la empresa. Para el procesamiento de la información se emplearon los programas Microsoft Visio y Microsoft Excel del paquete de software Microsoft Office y el gestor bibliográfico EndNote X9 para el análisis y organización de la bibliografía.