MODELO COMUNICATIVO INTERCULTURAL MULTILINGUE DE SERVICIO TURISTICO EN ECOSISTEMA PATRIMONIAL DEL CENTRO HISTÓRICO DE MATANZAS

Abstract

Los servicios de comunicación intercultural multi-lingue de turoperadores, guías de turismo, técnicos patrimoniales, que socializan el ecosistema patrimonial del Centro Histórico de Matanzas-ciudad, son hoy insuficientes, carecen de apoyaturas informacionales y de señalética intercultural multilingüe. Se necesita una modelación teórica, basada en cinco dimensiones, según el presente resultado, asociado al proyecto institucional-empresarial: CityTour: la Competencia Comunicativa Intercultural en el Discurso de Interpretación Patrimonial para el Desarrollo Local del Turismo de Ciudad (2022-2024), coauspiciado por Universidad de Matanzas, Oficina del Conservador de Matanzas y Centro Provincial de Patrimonio, con apoyo del Turismo.