Procedimiento para la elaboración del plan de formación por competencias de la unidad empresarial de base de despacho de la Empresa Eléctrica de Matanzas.

Abstract

La presente investigación se titula “Procedimiento para la elaboración del plan de formación por competencias de la Unidad Empresarial de Base de Despacho de la Empresa Eléctrica de Matanzas” y tiene como objetivo diseñar el plan de formación por competencias de la Unidad Empresarial de Base de Despacho de la Empresa Eléctrica de Matanzas a partir de confeccionar el marco teórico referencial sobre la formación por competencias en las empresas, y diagnosticar el estado actual de la superación para determinar las necesidades. Se emplearon técnicas y herramientas encaminadas a viabilizar la obtención y análisis de los resultados, tales como: el método de Kendall, la encuesta, el diferencial semántico y el método de 360 grados. Para analizar los resultados obtenidos se empleó el Microsoft Excel, perteneciente al paquete Microsoft Office. Como principales resultados se determinaron las necesidades de superación de los trabajadores lo que permitió elaborar la estrategia del plan de formación por competencias.