Diagnóstico para la implementación de la NC ISO 45001 sobre Sistemas de Gestión de SST en el hotel Iberostar Laguna Azul

Abstract

La ISO 45001:2018 es la norma internacional líder en seguridad y salud en el trabajo. Diseñada para ayudar a las organizaciones a crear un entorno laboral seguro, promover la identificación de riesgos y la prevención de accidentes, mejorando así el bienestar de los empleados. El objetivo fundamental de la investigación es: diagnosticar el contexto de la seguridad y salud en el trabajo para la implementación de la norma ISO 45001:2018 sobre Sistemas de Gestión de SST en el hotel Iberostar Laguna Azul, debido a que el mismo no ha logrado implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo formal y estructurado. Para diagnosticar el estado actual del hotel se emplea un procedimiento basado en la lista de chequeo, donde se recogen 33 requisitos específicos definidos en la norma, agrupados en 7 epígrafes y 185 criterios de medida para evaluar su cumplimiento; la automatización de la misma se lleva a cabo en el software Microsoft Excel. Para complementar la lista de chequeo se utilizan herramientas como: encuestas y la revisión de documentos existentes. Se emplearon otros softwares como: Microsoft Word, Microsoft Visio y SPSS Statistics v22. Los resultados revelan que cinco de los siete epígrafes de la norma se encuentran medianamente cumplidos con valores de 92%, 80%, dos con 65% y uno con 56%, sin embargo, las áreas más afectadas fueron “Contexto de la Organización” y “Planificación”. Finalmente, para abordar las deficiencias detectadas se propone un plan de medidas que incluye un total de 49 acciones.