PROCEDIMIENTO PARA EL DIAGNÓSTICO DE LAS DEFICIENCIAS RELACIONADAS CON EL DESAPROVECHAMIENTO LABORAL EN LAS EMPRESAS. APLICACIÓN EN LA CTE ANTONIO GUITERAS.

Abstract

El capital humano constituye el elemento principal que distingue las organizaciones, por lo que lograr niveles óptimos de aprovechamiento laboral posee gran repercusión para el aumento de la productividad y paliar las insuficiencias en las empresas. Por ello, la organización laboral busca optimizar la forma en que se llevan a cabo las actividades laborales, con el propósito de mejorar la calidad, reducir costos, aprovechar los recursos disponibles y asegurar que las operaciones fluyan de manera eficiente. Una gestión adecuada y planificación efectiva de las tareas y responsabilidades pueden influir en varios aspectos claves que afectan tanto el rendimiento de la empresa como la satisfacción de los trabajadores. Para contribuir al logro de lo anterior la presente investigación tiene como objetivo diseñar e implementar un procedimiento para el diagnóstico de las deficiencias relacionadas con el desaprovechamiento laboral en las empresas, sin dejar de considerar cada uno de los elementos, en particular, la organización, servicio del puesto de trabajo, métodos, procedimientos de trabajo y su medición. Entre los métodos y técnicas utilizados se encuentran la revisión bibliográfica, observación directa y entrevistas, apoyados por herramientas informáticas como Microsoft Office Excel 2010, Microsoft Office Visio 2010 y EndNote X9. Entre los principales resultados de la investigación se encuentran la propuesta y aplicación en la UEB Mantenimiento Constructivo en la CTE Antonio Guiteras del procedimiento que consta de seis etapas: estudio de las deficiencias reflejadas en el banco de problemas institucional, determinación de los problemas relacionados con el desaprovechamiento de la jornada laboral, identificación del área que puede tener incidencia en el desaprovechamiento laboral, determinación del porciento de desaprovechamiento de la jornada laboral a partir de estudios de organización del trabajo, establecimiento del plan de medidas para aumentar el porciento de aprovechamiento y contrarrestar las deficiencias y el seguimiento y control.