Gestión de ciencia e innovación en el turismo, por la conversión de Guardalavaca en destino sostenible e inteligente

Abstract

Fortalecer la actividad innovadora, hoy en día, significa un incremento de la productividad, desarrollo tecnológico, creación de empleo y mejora de las condiciones de vida. Por ello los documentos aprobados para la conceptualización del Modelo Económico y Social Cubano de Desarrollo, establecen al turismo como un sector estratégico, convocando a asentar en primer plano el papel de la ciencia, la tecnología y la innovación en todas las instancias, de modo que desempeñen un rol principal en el incremento de la eficiencia, eficacia y la productividad en todas las esferas de la sociedad. La presente investigación se llevó a cabo con el objetivo de caracterizar la evolución de la actividad de ciencia e innovación en el turismo y los impactos de sus resultados en el destino Holguín, con vistas a favorecer su posicionamiento como un destino innovador, sostenible e inteligente. Constituyen premisas fundamentales el estudio y valoración de literatura actualizada, la cual posibilitó consultar estrategias actuales para la gestión de ciencia e innovación en el turismo, lo que contribuyó a la obtención de múltiples resultados que consideran además las características propias del entorno y las capacidades del destino. Para alcanzar el objetivo propuesto se combinaron diferentes métodos y herramientas de investigación, entre las que destacan entrevistas, observación y criterios de especialistas; enfatizando el trabajo en equipo de todos los actores y gestores del turismo, lo que ha permitido alcanzar importantes resultados, incluyéndose aspectos relevantes que en los últimos años han impactado el desarrollo turístico territorial.