Efectos de la integración de herramientas en la ciencia, la innovación y la calidad en salud. Caso Matanzas
Resumen
La adecuada conducción de la ciencia, la innovación y la tecnología en salud favorece la
generación de resultados científico-técnicos de impacto en la calidad universitaria y asistencial.
El objetivo de este trabajo es ilustrar los efectos de la aplicación de un sistema de herramientas
para la gestión de la ciencia, la innovación y la calidad, en organizaciones de salud. Se realizó
una investigación mixta, con técnicas cuantitativas y cualitativas, y apoyada en el estudio de tres
casos: gestión de procesos de ciencia e innovación; evaluación del desempeño basado en la
calidad y mejora del rendimiento hospitalario y la calidad asistencial mediante el análisis de
trayectorias de pacientes. Los aportes teóricos, científicos y prácticos generados en los procesos
de la universidad y servicios asistenciales, inciden en el desempeño favorable de la ciencia la
innovación y la calidad en el sector. En este marco se integran experiencias, conocimientos,
herramientas y métodos científicos diversos para propiciar innovaciones y mejoras
organizacionales desde una perspectiva más holística.