Cumplimiento de la misión desde las potencialidades del proceso legal
Zusammenfassung
El objetivo de este trabajo es: Proponer acciones que tributen a la misión desde las potencialidades del Proceso Legal en la Dirección Provincial de Vivienda Matanzas. La investigación es básica, con enfoque cuanlitativo, no experimental, y con diseño descriptivo simple. Se emplearon los métodos: analítico-sintético, inductivo-deductivo, observación, revisión bibliográfica y documental, tormenta de ideas, Diagrama Causa–Efecto y Método de Kendall. Como resultado, la institución está en proceso de implementación de una nueva cultura organizacional que aspira a minimizar la burocracia: se estandarizan procesos, se estructura su planeación estratégica en el marco de las dimensiones estratégicas que le permiten organizar su gestión y planificación enfocada en las transformaciones de las condiciones de habitabilidad de la provincia matancera. Se adopta la gestión por proceso para la mejora sustancial de las actividades al interior de la organización, dentro del proceso legal, identificando cinco acciones para eliminar las deficiencias detectadas.