Propuesta de acciones para la mejora del clima laboral en los linieros de la OBET Matanza

Abstract

La presente investigación se lleva a cabo en la Empresa Eléctrica de Matanzas, específicamente en la UEB-OBET Matanzas que tiene como razón de ser proveer energía eléctrica en el territorio, la realización de la misma tiene como objetivo principal: proponer acciones para la mejora del clima laboral en los linieros de la OBET Matanzas. Esta investigación surge a solicitud de la empresa, para darle solución a uno de los problemas que aparecen en el banco de problema de dicha institución, ya que por diversas razones este tipo de investigación se dejó de realizar en la organización, considerándose necesario retomar este tipo de estudio. En su transcurso se utilizaron un conjunto de métodos y técnicas investigativas, tales como: revisión de documentos, trabajo grupal, métodos de expertos, aplicación de encuestas estas fueron procesadas mediante las tablas dinámicas de Excel y luego analizadas en SPSS versión 22 demostrando la validez y fiabilidad, encontrándose cierto nivel de insatisfacción, en el que influye fundamentalmente las dimensiones: motivación y condiciones de trabajo. Se desarrolló un plan de acciones que cuenta con diez acciones, responsables de su ejecución, participantes y fecha de cumplimiento.