Diagnóstico del clima organizacional y su incidencia en la fluctuación laboral en la Empresa de Perforación y Reparación Capital de Pozos de Petróleo y Gas.

Abstract

En la actualidad el clima organizacional es determinante para el logro de los objetivos empresariales, y es de suma importancia para la retención de los empleados. En los últimos años la dirección de EMPERCAP ha percibido un aumento en la fluctuación laboral en la División de Servicios Técnicos a la Perforación e Intervención de Pozos, razón por la cual se considera necesario realizar un estudio acerca del estado actual del clima organizacional y su incidencia en la rotación de personal. La presente investigación tiene como objetivo general diagnosticar el clima organizacional y su incidencia en la fluctuación laboral en la empresa. Para dar cumplimiento al objetivo propuesto se emplearon métodos y herramientas como revisión documental, tormenta de ideas, encuestas, método Delphi y diagrama Ishikawa. Asimismo, para la validación de las encuestas se ha utilizado el software SPSS, se utiliza el gestor bibliográfico Endnote y el software VOSviewer para construir redes bibliométricas. El procedimiento descrito permitió arribar a que algunas dimensiones del clima organizacional son desfavorables, tales como: reciprocidad, salario y condiciones laborales.