| dc.description.abstract | El turismo hoy en día se encuentra afrontando uno de sus más grandes retos con el
enfrentamiento de la pandemia (Covid-19), sin embargo son muchas las empresas que
han decidido seguir adelante y reinventarse para lograr una posición favorable en el
mercado actual. La aplicación y el estudio de la Dirección Estratégica para cualquier
entidad constituye un aspecto fundamental, sobre todo en la industria turística, pues a
través de diversos análisis, ayuda a la creación de mejoras sostenibles y a prolongar su
eficiencia. El turismo cubano siempre ha desarrollado diferentes estrategias para
perfeccionar sus servicios, no obstante, muchas instituciones dentro del sector
demuestran la insuficiencia de sus acciones para mejorar a nivel organizacional, como
es el caso de la Sucursal Islazul Varadero, donde son numerosos los problemas que
frenan su desarrollo. Por ello se consideró como objetivo general del presente trabajo: La
propuesta de un procedimiento de Dirección Estrategia Integrada para la Sucursal Islazul
Varadero que contribuya a la toma de decisiones para conseguir metas y mejores
resultados. Los principales métodos y herramientas utilizados en esta investigación son
el materialista dialéctico; el histórico lógico, análisis-síntesis, el análisis bibliográfico, la
revisión bibliográfica, la observación, la entrevista y la matriz de síntesis. Se obtiene como
resultados la elaboración y descripción de un procedimiento metodológico de Dirección
Estratégica Integrada para el sector turístico que consta de un total de 4 fases y 20 pasos. | es |
