| dc.description.abstract | La planeación estratégica es muy importante en las empresas ya que todo directivo
debe comprender su importancia, conocimiento y perspectivas hacia el futuro.
Además que en la actualidad Cuba se centra en alcanzar una elevada productividad
en las empresas, la planeación estratégica constituye para la empresa un elemento
clave para su diseño, implementación y actualización con la finalidad básica de
decidir los objetivos, y las políticas institucionales, con un fundamento mayor en la
proyección correcta y adecuada de la Dirección Estratégica. Este trabajo de diploma
tiene como objetivo general: Actualizar la planeación estratégica para el período
2018-2022 en la empresa Emprestur Citur Varadero logrando así mejoras en su
desempeño y el cumplimiento de su misión permitiéndole a la empresa ser más
eficiente. El procedimiento de planeación estratégica que se empleó consta de doce
pasos y once actividades los cuales se desarrollaron durante la investigación
determinando las siguientes variables: misión, visión, FCE, ARC, diagnóstico
estratégico, escenarios (positivo, intermedio y negativo), cuatro objetivos
estratégicos, seis objetivos de trabajo por ARC con sus respectivos criterios de
medida e indicadores y se llegó a la definición de 16 acciones concretas que
conforman el plan de acciones, para ello se emplearon diversos métodos y
herramientas como: trabajo en grupo, la Matriz DAFO con la identificación de
debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, la entrevista, la observación
directa, revisión documental y bibliográfica, el método dialéctico materialista, Método
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