| dc.description.abstract | El entorno cambia muy rápido, es impredecible e inestable. En las
organizaciones y en la sociedad en sentido general, suceden cambios
constantemente de gran trascendencia y envergadura, entre los que pueden
citarse, los económicos, demográficos, políticos, tecnológicos, científicos
técnicos, tanto de ámbito nacional e internacional. Todos influyen de alguna
manera, ya sea directa o indirectamente, en los sistemas de dirección,
organización y gestión, de las organizaciones empresariales.
Las empresas turísticas, de vital importancia para el desarrollo de la economía
cubana no se encuentran exentas de este análisis puesto que han de
enfocarse a estos cambios, para lograr mantener su posicionamiento en el
mercado y dentro de la competencia.
La presente investigación desarrollada por el estudiante Leodanys Reyes
Delgado, como ejercicio académico final en opción al título de Licenciado en
Turismo, pretende mejorar la estructura de la empresa Islazul en Varadero.
Se emplean métodos teóricos, tales como histórico-lógico, análisis, síntesis y
técnicas de trabajo en grupo e individual, el método Kendall, Diagrama de
Ishikawa, matriz DAFO, entrevistas a expertos y especialistas del tema y una
amplia revisión bibliográfica de literatura especializada y actualizada en idioma
español e idiomas extranjeros
Como resultado de la investigación, se desarrolló la metodología propuesta, y
se cumplieron los objetivos de la investigación. | es |
