Procedimiento para elaborar un plan de marketing turístico para la ciudad de Matanzas

Abstract

El desarrollo actual del “marketing urbano” y del “city-marketing” o marketing de ciudad, hacen que las ciudades, como destinos turísticos, sean cada día más competitivas, por lo que se hace necesario destacar sus “ventajas competitivas” y sus especificidades que la proyecten como destinos únicos, exclusivos y atrayentes. Para la consecución de esta meta se precisa de la elaboración de planes de marketing adecuados que propicien la proyección hacia el mercado de estos atributos y permitan situar a una ciudad dada en condición privilegiada y deseable sobre sus competidores. El estudio de la literatura especializada, realizado por el autor, evidencia la insuficiente existencia de procedimientos destinados a la elaboración de planes de marketing para el posicionamiento de ciudades en el mercado turístico, problema abordado en la presente investigación cuyo objetivo está dirigido al diseño de un procedimiento específico para la elaboración de un plan de marketing que contribuya al posicionamiento de la ciudad de Matanzas, aspecto éste que constituye el principal resultado obtenido, pues al diseñar un peculiar procedimiento que se distingue en varios aspectos de los analizados en la literatura especializada y dirigirlo específicamente hacia el área del marketing de ciudad aporta un análisis metodológico novedoso en esta dirección, que permitirá direccionar y gestionar la actividad de la ciudad de Matanzas, como “producto turístico” en la consecución del deseado posicionamiento dentro de la competencia. El procedimiento diseñado se sustenta en las actuales tendencias del marketing y en los análisis realizados por especialistas en el tema sobre la elaboración de planes de marketing en general.