Diagnóstico del Clima Organizacional de Copextel Jagüey Grande, de la División Territorial de Matanzas.
Resumen
La presente investigación se realizó en Copextel Jagüey Grande de la División
Territorial Matanzas con el objetivo de realizar un diagnóstico para conocer los
elementos que se encuentran afectados en el Clima Organizacional. Entre las
principales herramientas utilizadas en la investigación se encuentran, Método Delfhi,
Diagrama Causa – Efecto, Tormenta de ideas. El primer capítulo profundiza temas
teóricamente vinculados con la investigación. El segundo capítulo refiere la
caracterización del lugar de la investigación y los pasos a seguir. El tercer capítulo
muestra los resultados una vez terminado el diagnostico. Entre los resultados
fundamentales obtenidos están, la elaboración de un procedimiento que contribuye a
integrar todos los elementos que intervienen en el Diagnóstico del Clima
Organizacional de la empresa. El análisis realizado de la satisfacción de los
trabajadores arrojó un 93 % lo que evidencia que es alta. Los resultados del trabajo,
de acuerdo al análisis realizado, determinó un Clima Organizacional Medianamente
favorable