Aplicación de la auditoría de proceso en el complejo Belive Puntarena Playa Caleta.

Abstract

El presente trabajo de diploma se realizó en el Complejo Belive Puntarena Playa Caleta tiene como objetivo contribuir a la mejora de la auditoría proceso mediante la aplicación de procedimiento. Los métodos utilizados son el análisis y síntesis, la inducción y deducción, y la evolución conceptual lógica; así como métodos teóricos y empíricos entre los que se destacan: la observación visual, consulta documental, la entrevista, tormenta de ideas y trabajo en grupo. Se aplicaron una serie de herramientas y técnicas, para verificar que se lleven a cabo acciones para el cumplimiento de las resoluciones y normativas establecidas que contribuyen a lograr la eficiencia y efectividad, basado en un enfoque de procesos. Entre los resultados alcanzados se encuentran: aplicación del procedimiento.