Medición de elementos intangibles en el Policlínico José Antonio Echeverría del municipio de Cárdenas
Resumen
En el proceso de toma de decisiones empresariales, se ha desplegado una activa política del
conocimiento que ha priorizado la formación del potencial humano, el desarrollo de la información y la
creación de capacidades científicas y tecnológicas. En Cuba, un ejemplo de creación de esas
capacidades articuladas con la sociedad son las entidades del sector de la salud, en especial del
territorio matancero, que han adquirido un compromiso social y un papel protagónico importante,
evidenciado por su desempeño y actuación en el actual enfrentamiento a la pandemia COVID-19.
Indudablemente, estas instituciones, han tenido que desarrollar su labor con pertinencia, impacto y
consecuencia tecnológica en función de los intereses del Modelo Económico y Social Cubano y los
Objetivos de Desarrollo Sostenible del país, en correspondencia con los pilares de la gestión del
gobierno: ciencia, tecnología e innovación.
La presente investigación, pretende medir los elementos intangibles en el Policlínico José Antonio
Echeverría del municipio de Cárdenas. Para ello, selecciona y aplica parcialmente el modelo de
medición de elementos intangibles y su procedimiento de implementación para entidades del sector de
la salud propuesto por (Abad, 2022), contribuyendo a su validación. Entre los métodos y técnicas que se
emplearon se encuentra: el análisis y síntesis, la tormenta de ideas, el método de expertos, el
coeficiente de consenso, además del procesamiento de la información a través del Programa
estadístico SPSS, versión 22. Como resultado del trabajo se logra un análisis cualitativo de los
resultados ofrecido como información complementaria para el proceso de toma de decisiones.