Diagnóstico de las relaciones públicas desde la comunicación organizacional en el producto turístico Hotel Playa Larga.

Abstract

Las Relaciones Públicas requiere de la mejor preparación del relacionista público capacitado para ejercer sus funciones, acciones y actividades; además de la cooperación de su entorno, de buena voluntad, comprensión y sobre todo, de una conducta positiva con el objetivo de obtener una buena gestión o actividad, la comunicación personal, el establecimiento y control con sus públicos como una de sus principales acciones. Resulta que la no existencia de un modelo de comunicación en su gestión, evidencia la no planificación y control de las Relaciones Públicas en la Organización. La imagen que tienen los públicos externos e internos se corresponde con la mayoría de las razones que se derivan de la situación causada por el deterioro de la instalación, la demora de las inversiones e influyendo en la comercialización. Esta investigación pretende Diagnosticar el desarrollo de los procesos de las Relaciones Públicas en el Hotel Playa Larga del Municipio Ciénaga de Zapata. Es por ello que se hace necesario diseñar objetivo claves para el desarrollo de un programa de Relaciones Públicas, al no aparecer las políticas, objetivos y estrategias de estas, es de ahí que las acciones estén focalizadas la gran mayoría a comercialización e inversiones, y no al diseño y ejecución de acciones con el objetivo que se desea, desde el ejercicio profesional de las Relaciones Públicas.