Estrategia para el perfeccionamiento de la comunicación organizacional entre el centro de estudio y desarrollo educacional (CEDE-UMCC) con su entorno interactivo.

Abstract

El presente Trabajo de Diploma se realizó en el Centro de Estudio y Desarrollo Educacional (CEDE) de la Universidad de Matanzas” Camilo Cienfuegos” (UMCC), con el objetivo de diseñar una estrategia para perfeccionar el proceso de comunicación organizacional en, desde y hacia el CEDE en relación con su más amplio entorno de impacto local, territorial, nacional e internacional. Para la consecución del estudio se utilizaron como métodos empíricos: la entrevista y el cuestionario, logrando elevar la visibilidad y aceptación de su liderazgo en el territorio de Matanzas para el área de las investigaciones científicas y la actividad de postgrado integral dentro de las Ciencias de la Educación Superior. Primeramente se prevé un diagnóstico para determinar el estado actual de los distintos grupos que la conforman, con el objetivo de evaluar la eficacia de los sistemas de comunicación entre el CEDE y su variado entorno interactivo como procesos vinculados de forma estrecha y directa. Sobre la base de los fundamentos teórico-metodológicos desarrollados en el Capítulo I, y tomando en cuenta el diagnóstico valorado en el Capítulo II del presente Trabajo de Diploma. A continuación se procedió a confirmar la validez de desarrollar una estrategia de comunicación organizacional que permitiera lograr una transformación en el estado actual del objeto de estudio analizado anexando un plan de acción, diseñado como instrumento para operacionalizar e implementar directa y concretamente en la práctica las acciones previstas en la estrategia, definiendo sus responsables, actores fundamentales, indicadores, así como los plazos en que estas acciones deben ser cumplidas.