Estrategia para el perfeccionamiento de la comunicación organizacional entre el centro de estudio y desarrollo educacional (CEDE-UMCC) con su entorno interactivo.
Zusammenfassung
El presente Trabajo de Diploma se realizó en el Centro de Estudio y Desarrollo Educacional
(CEDE) de la Universidad de Matanzas” Camilo Cienfuegos” (UMCC), con el objetivo de
diseñar una estrategia para perfeccionar el proceso de comunicación organizacional en,
desde y hacia el CEDE en relación con su más amplio entorno de impacto local, territorial,
nacional e internacional. Para la consecución del estudio se utilizaron como métodos
empíricos: la entrevista y el cuestionario, logrando elevar la visibilidad y aceptación de su
liderazgo en el territorio de Matanzas para el área de las investigaciones científicas y la
actividad de postgrado integral dentro de las Ciencias de la Educación Superior.
Primeramente se prevé un diagnóstico para determinar el estado actual de los distintos
grupos que la conforman, con el objetivo de evaluar la eficacia de los sistemas de
comunicación entre el CEDE y su variado entorno interactivo como procesos vinculados de
forma estrecha y directa. Sobre la base de los fundamentos teórico-metodológicos
desarrollados en el Capítulo I, y tomando en cuenta el diagnóstico valorado en el Capítulo II
del presente Trabajo de Diploma. A continuación se procedió a confirmar la validez de
desarrollar una estrategia de comunicación organizacional que permitiera lograr una
transformación en el estado actual del objeto de estudio analizado anexando un plan de
acción, diseñado como instrumento para operacionalizar e implementar directa y
concretamente en la práctica las acciones previstas en la estrategia, definiendo sus
responsables, actores fundamentales, indicadores, así como los plazos en que estas acciones
deben ser cumplidas.