dc.contributor.author | Mejias Tallet, Carlos Eduardo | |
dc.date.accessioned | 2023-02-20T14:18:33Z | |
dc.date.available | 2023-02-20T14:18:33Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.citation | Mejias Tallet, C. (2020). Procedimiento para el diagnóstico del clima organizacional en la Empresa Provincial de Producciones Varias y Gráficas DEMOS Trabajo de Diploma. Universidad de Matanzas. Facultad de Ciencias Empresariales. | es |
dc.identifier.uri | http://rein.umcc.cu/handle/123456789/1188 | |
dc.description.abstract | La presente investigación se desarrolla en la Empresa Provincial Varias y
Gráficas DEMOS, tiene como objetivo proponer un procedimiento para
diagnosticar el clima organizacional de dicha institución, con el objetivo de
proponer estrategias de mejora. Para llevar a cabo el cumplimiento de los
objetivos se emplearon un grupo de técnicas y herramientas tales como:
encuesta de clima organizacional del Programa de las Naciones Unidas para el
Desarrollo (PNUD), revisión documental, tormenta de ideas, diagrama causaefecto, método Delphi Ponderado, la diferencia 6 y 7 del Modelo Servqual
Modificado, entre otros que permiten la recopilación, procesamiento y análisis
de la información, el resultado de la presente investigación se concreta en un
procedimiento el cual será aplicado una vez se restablezcan las condiciones de
trabajo en el objeto de estudio. | es |
dc.language.iso | es | es |
dc.publisher | Universidad de Matanzas. Facultad de Ciencias Empresariales | es |
dc.subject | ambiente de trabajo | es |
dc.subject | satisfacción en el trabajo | es |
dc.subject | actitud laboral | es |
dc.title | Procedimiento para el diagnóstico del clima organizacional en la Empresa Provincial de Producciones Varias y Gráficas DEMOS | es |
dc.type | Thesis | es |