Clima Organizacional en Subdirección Aeródromo de Aeropuerto Internacional Juan Gualberto Gómez

Abstract

La presente investigación aborda un estudio de clima organizacional en la Subdirección Aeródromo del Aeropuerto Internacional “Juan Gualberto Gómez” de la provincia de Matanzas. Se utilizó un conjunto de métodos e instrumentos propios de la investigación social y psicológica, que permiten recopilar información acerca del estado actual del clima organizacional. Para el diagnóstico se aplicó a la muestra el instrumento titulado “Diagnóstico del Clima”, elaborado por el Doctor Manuel Calviño, el cual ha sido validado por expertos en el contexto de anteriores investigaciones en nuestro país y se realizaron algunas modificaciones por la investigadora Yuseli Ruiz Dennes, con el objetivo de medir este constructo. El clima organizacional se percibe como moderadamente favorable, este está determinado fundamentalmente por la inadecuada estimulación moral y material que reciben los trabajadores, baja calidad en la atención al hombre, la posibilidad de que su criterio sea tomado en cuenta, las regulares relaciones del jefe con el grupo, así como la falta de recursos, medios de protección y condiciones de trabajo. A partir de las debilidades encontradas se entrevistó a directivos, lo que permitió hacer un análisis de contenido en función de respuestas referidas. Se utilizaron para el análisis estadístico métodos propios de la estadística descriptiva, tablas de distribución de frecuencia en % con la utilización de gráficos de barra, pastel y los estadígrafos descriptivos: media, mediana y moda. A partir de los resultados se ofrecen recomendaciones a tener en cuenta por la organización laboral con vistas a mejorar el clima organizacional.