Auditoría de imagen de la empresa DEMOS.

Abstract

El presenta trabajo se realizó en la empresa Provincial de Producciones Varias y Gráficas Matanzas, DEMOS y se trazó el objetivo general de elaborar una estrategia de comunicación para proyectar eficazmente la imagen de DEMOS y la proyección de sus productos, para el cumplimiento de estos objetivos planteados, se utilizaron técnicas de trabajo tales como. La observación directa, entrevista, análisis documental Los principales logros que se obtuvieron en esta investigación: Se vislumbra una reanimación empresarial a partir de su política empresarial y la confección del Manual de Imagen Corporativa. La capacitación de todo el personal para una mejor atención al cliente externo. Soluciones propuestas: Seguir el desarrollo de una política de capacitación y diversificación. Priorizar dentro de las estrategias comunicativas la divulgación de la historia y evolución de la empresa para mayor identificación de sus públicos con la empresa