Sistema web para la gestión de solicitudes y ofertas de viajes en servicios de transporte privado.

Abstract

El sistema web fue desarrollado para optimizar la gestión de solicitudes y ofertas de viaje para aplicar en servicios de transporte en la provincia de Matanzas. La propuesta se fundamenta en crear un sistema que permita gestionar de manera eficiente las solicitudes de viaje, la publicación de ofertas de conductores y la aceptación de estas ofertas por parte de los viajeros. El sistema incluye facilidades para la gestión integrada y segura de usuarios, la verificación de disponibilidad de conductores y la notificación en tiempo real a los usuarios. Además, posibilita la calificación de conductores y viajeros al finalizar cada viaje. Se empleó la metodología ágil Scrum para el desarrollo, utilizando Angular para el frontend y NestJS para el backend, y PostgreSQL como gestor de base de datos. Se obtuvo una plataforma funcional, la cual fue sometida a una serie de pruebas que permitieron constatar su efectividad y verificar que cumpliera con las necesidades de los usuarios.