Las competencias directivas en la Dirección Provincial de Salud en Matanzas.

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo proponer un procedimiento para el diagnóstico de las competencias directivas en la Dirección Provincial de Salud de Matanzas. Para ello se utilizan diversos métodos y técnicas tales como: dialéctico materialista, histórico-lógico, el analítico-sintético, la inducción-deducción, el abstracto–concreto y el enfoque de sistema. Además de la revisión documental, revisión bibliográfica, el método Delphi, la tormenta de ideas, la dinámica de grupos y el paquete estadístico SPSS v.19.0. Como resultado del trabajo se obtiene un procedimiento compuesto de tres etapas, cinco fases y trece pasos, que abarcan desde la conformación del grupo de trabajo hasta la retroalimentación a la institución de los resultados obtenidos. El procedimiento propuesto se aplica de forma parcial en la Dirección de Asistencia Médica y Social, donde se identifican 20 competencias directivas genéricas y se elabora el perfil de competencias para su director. Entre las competencias más importantes identificadas destacan: capacidad de liderazgo demostrada, trabajo en equipo, experiencia técnica/profesional/directiva, coordinación y colaboración, así como conocimientos de la actividad de dirección.