Estrategia de accesibilidad para el incremento de la demanda turística en el Hotel Blau Varadero

Abstract

La presente tesis tiene como objetivo proponer una estrategia de accesibilidad para el Hotel Blau Varadero, con el fin de mejorar la experiencia turística y aumentar la demanda de visitantes. Se reconoce la importancia de la accesibilidad en el sector turístico como un factor crítico para la inclusión y el desarrollo sostenible. El estudio comienza con una revisión exhaustiva de la literatura sobre turismo accesible, el sector hotelero y la demanda turística. Se analizan los desafíos y oportunidades que enfrenta el Hotel Blau Varadero en términos de accesibilidad y competitividad en el mercado turístico. A través de métodos de investigación cuantitativos y cualitativos, incluyendo encuestas y análisis comparativos, se evalúa el nivel actual de accesibilidad del hotel y se identifican las necesidades y preferencias de los potenciales usuarios con diversas capacidades. Con base en los hallazgos, se propone una estrategia integral de accesibilidad que abarca aspectos arquitectónicos, servicios, comunicación, y formación del personal, dirigida a garantizar una experiencia inclusiva y atractiva para todos los visitantes. Se diseñan indicadores de desempeño y se establecen mecanismos de seguimiento para evaluar la efectividad de la estrategia propuesta.