Aplicación web para la gestión en línea de procesos que realizan los contribuyentes en la ONAT del municipio Perico

Abstract

El presente trabajo, Aplicación Web para la gestión en línea de procesos que realizan los contribuyentes en la Oficina Nacional de Administración Tributaria del municipio Perico que fue desarrollado con el propósito de incorporar las bondades que ofrecen las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) al proceso de gestión del contribuyente en la referida oficina en el municipio Perico; incluye el proceso de gestión de las declaraciones juradas y la atención de consultas y quejas para que los contribuyentes puedan realizarlas desde cualquier lugar donde puedan acceder a Internet. En la construcción de la Web se utilizaron herramientas y tecnologías de código abierto; entre otras, Symfony como marco de trabajo (framework), como servidor Web se escogió Apache, como leguaje de programación Hypertext Preprocessor (PHP) y MySQL como sistema gestor de bases de datos y Programación Extrema (XP) como metodología de desarrollo. Como resultado se obtiene una aplicación que contribuye a elevar la eficiencia de los procesos de gestión de las declaraciones juradas y la atención de consultas y quejas que los contribuyentes realizan en la Oficina Nacional de Administración Tributaria (ONAT) del municipio Perico.