Aplicación web de apoyo a la gestión del trámite de otorgamiento de subsidios en la Dirección Municipal de Trabajo

Abstract

El objetivo de este trabajo es desarrollar una aplicación Web como plataforma para el perfeccionamiento del flujo de información de la Dirección Municipal de Trabajo, debido a los atrasos y errores en la gestión correspondiente al trámite de otorgamiento de subsidios en esta dirección, que generan a su vez insatisfacciones en los subsidiados y problemas en la gestión propia de este proceso. Con el fin de dar solución a la problemática se empleó la metodología de desarrollo diseñada por Desoft basada en el Modelo de Calidad de Desarrollo de Aplicaciones Informáticas (MCDAI), para el desarrollo del software se utilizó el framework Symfony 2.8 de conjunto con el gestor de Base de Datos PostgreSQL 9.3. Con el uso de la aplicación web, se espera agilizar este proceso y evitar errores en los datos, de este modo se logra una mayor satisfacción por parte de los subsidiados y de otras instancias superiores que precisan de información detallada y oportuna para la toma de decisiones.