Programa para la mejora de las auditorías internas al área de efectivo en las sucursales del banco de crédito y comercio BANDEC.

Abstract

En la actualidad se considera una premisa indispensable lograr que la auditoría interna funcione como creadora de valor. Para contribuir con el cumplimiento de los objetivos de las organizaciones, fomentar la mejora en las auditorías y ampliar el rango de actividades donde sea factible agregar valor, es necesario que los auditores internos dispongan de programas de auditoría adecuados a los procesos claves. Sin embargo, es notoria la inexistencia de herramientas o documentos actualizados que proporcionen los recursos metodológicos para elaborar los mismos, por lo que el objetivo de la presente investigación es proponer un programa de auditoría que contribuya a la mejora de las auditorías internas al área de efectivo en las sucursales del banco de crédito y comercio, específicamente para el uso de los auditores internos de base. Para su desarrollo se emplean diversos métodos, técnicas y herramientas como son: análisis y síntesis, inducción-deducción, histórico-lógico, observación, encuestas, entrevistas, análisis de documentos, tormenta de ideas, método de expertos y método Kendall. Para apoyar la aplicación de estos se realiza el procesamiento computacional a través de la herramienta Microsoft Office Excel. Como resultado de la investigación, después de un diagnóstico sustentable se presenta un programa específico de auditoría interna, así como su aplicación.